O saque em dinheiro precisa ser habilitado pelo Administrador Master na política de utilização do colaborador.
Acesse o Portal Administrativo e selecione “Políticas de Uso”;
Encontre a política desejada e clique em “Editar” (ícone de três pontos);
Na seção “Regras de aplicação”, ative “Permitir saque em dinheiro”;
Configure:
Valor máximo do saque;
Periodicidade (diária, semanal ou mensal);
Dias permitidos;
Clique em “Avançar” e depois em “Finalizar” para salvar as alterações.
As alterações passam a valer imediatamente para todos os colaboradores vinculados à política.