Caso o usuário precise recuperar ou redefinir sua senha, basta clicar na opção “Acesse sua conta”. Em seguida, insira o e-mail cadastrado pelo Administrador do portal e selecione “Continuar”.

Após essa etapa, o usuário será direcionado para uma tela onde deverá escolher a empresa associada ao seu perfil. Depois disso, clique em “Não sei minha senha" e em seguida "Enviar”.

Um e-mail será encaminhado com um link que contém o passo a passo para a redefinição da senha. Acesse o link enviado para o e-mail cadastrado e siga as instruções.

Após cadastrar a nova senha, o usuário receberá um e-mail de confirmação da alteração.