O cartão Stuo funciona em qualquer país?
Sim, o cartão Stuo pode ser utilizado em qualquer país ao redor do mundo. No entanto, para que ele consiga realizar transações fora do país de origem, é necessário solicitar a liberação antecipada. Para isso, o usuário ou o seu gestor imediato deve abrir um ticket de suporte com nosso time, no mínimo, 3 dias antes da viagem. Esse prazo é fundamental para que possamos processar a solicitação e garantir que o cartão esteja devidamente habilitado, permitindo que o usuário realize transações normalmente durante a viagem.
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Como abrir um ticket na Stuo?
Você pode abrir um ticket pelo portal logado, pela Central de Ajuda do aplicativo ou pelo chat de suporte. Veja como: 1. Acesse o Portal Stuo ou o aplicativo: No portal: Acesse https://portal2.stuo.app/portal/pt-br/home, clique em "Ajuda" no canto ...
Como realizar o bloqueio de um cartão Stuo pelo Portal?
Passo a Passo para Bloqueio de Cartão no Portal Stuo: Acesse a área de Cartões no Portal Stuo. Localize o usuário cujo cartão deseja bloquear e clique em “Ver detalhes”. Ao lado da descrição do cartão, clique nos três pontinhos para acessar as opções ...
O usuário perdeu o cartão Stuo. O que fazer?
Realize o Bloqueio do Cartão: Antes de excluir o cartão, é necessário realizar o bloqueio. Acesse a seção de cartões no Portal Stuo e bloqueie o cartão. Após o bloqueio, um usuário administrador ou outro usuário com permissão no Portal Stuo pode ...
Como solicitar Cartão Corporativo pelo Portal Stuo?
Passo a Passo para Solicitar um Cartão Corporativo pelo Portal Stuo 1. Acesse o Portal Stuo: Faça login como usuário administrador. 2. Localize a aba "Cartões": No menu principal, clique em "Cartões". 3. Clique em "Solicitar": Inicie a solicitação de ...
O usuário consegue realizar o bloqueio do seu cartão físico?
Acesse o App Stuo e faça login em sua conta. Navegue até a seção Cartões Físicos. Selecione o cartão que deseja bloquear. Clique na opção Bloquear para concluir o processo.